【オーディベーネ サービスの流れ】

オーディベーネはお店を紹介する仲介業者や通信販売業者ではありません。複数の補聴器メーカーを扱う補聴器販売会社です。お客さまのお耳の状態とライフスタイルにぴったりの補聴器選びをお手伝いしております。


1. 専任担当制【聞こえのカウンセラー】による無料相談

インターネットより無料相談にご登録いただきましたら、当社の『聞このカウンセラー』よりお電話差し上げます。聞こえのお悩みから補聴器のご質問まで、聞こえのカウンセラーにご相談ください。


2. あなたの町の提携店にて、補聴器を調整&お試し

お住まいのお近くの当社提携店にて、補聴器のお試しと調整へご案内。お試し中も聞こえのカウンセラーによる安心の電話サポート。聞こえのカウンセラーと提携店との協働体制であなたの補聴器体験をサポートいたします。


3. より良い聞こえを実現

お試し期間中に補聴器にご満足いただけましたら、ご購入からアフターケアまでご案内。新しく始まる補聴器ライフも安心のアフターサービスで末永くサポートいたします。


【初回面談の流れ】

1.聴力測定

現在の聞こえの状態を細かく測定。

2.お試し用補聴器調整

ご要望に合わせてお試しよう補聴器の選定。お客さまの聞こえの状態に沿うように補聴器を調整いたします。

3.補聴器のある世界を体験

あなたのご体験を聞こえのカウンセラーに教えてください。


【補聴器ケアの説明】

ご購入された補聴器をより快適にお使いいただくにはアフターメンテナンスをお勧めいたします。体の調子や補聴器の調子はいつも一緒とは限りません。ご購入後の聞こえのご相談につきましてのチェックや補聴器の定期的なメンテナンスを行うことで快適な聞こえの維持が期待できます。

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